南昌大灣集團(tuán)精準(zhǔn)監(jiān)督，護(hù)航游客的“詩和遠(yuǎn)方”

　　“游客反饋的旅游問題整改到位沒有？請(qǐng)把相關(guān)臺(tái)賬資料拿出來看看�！� 近日，南昌大灣集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察室聯(lián)合工程管理部組成督查小組，以“四不兩直”和“體驗(yàn)式”的方式深入旅游景區(qū)、停車場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所，針對(duì)游客投訴反饋及日常監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的景區(qū)安全問題進(jìn)行跟蹤問診。

 

　　督查組重點(diǎn)對(duì)獅子峰景區(qū)、蟠龍峰景區(qū)及其停車場(chǎng)等開展監(jiān)督檢查，通過“一線督、一線看、一線促”的模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決游客遇到的“煩心事”，通過現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、工作提醒等方式，督促相關(guān)子公司舉一反三，深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，推動(dòng)問題整改見行見效。截止到目前，共發(fā)現(xiàn)處置問題隱患7條，處理投訴2起，已全部完成整改。  

　　下一步，大灣集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察室將深化“部門”聯(lián)動(dòng)，以“監(jiān)督+服務(wù)”方式，不定期深入景區(qū)景點(diǎn)開展“嵌入式”“蹲點(diǎn)式”監(jiān)督，堅(jiān)持以督促改、以督促治，督促相關(guān)子公司分析研判存在的問題，對(duì)問題整改責(zé)任落實(shí)不到位的，嚴(yán)肅追究責(zé)任，以精準(zhǔn)有效的監(jiān)督管理，護(hù)航旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全方位提升游客體驗(yàn)感、幸福感。(完)