宗強代表：要推動人工智能等新技術(shù)在適老化領(lǐng)域的應(yīng)用

　　數(shù)字化已經(jīng)深度融入我們的經(jīng)濟社會生活，然而，老年群體在享受數(shù)字紅利方面卻面臨著挑戰(zhàn)。對此，全國人大代表、中國電信江西撫州分公司“宗強班”班長宗強認為，必須加速推進數(shù)字適老化改造，確保老年人也能充分享受數(shù)字時代的便利。

　　宗強認為，三方面原因?qū)е聰?shù)字適老化改造不足。

　　首先，標準規(guī)范體系的不健全是制約數(shù)字適老化改造的一大瓶頸。由于缺乏統(tǒng)一、明確且詳盡的標準規(guī)范，不同地區(qū)、企業(yè)在實施改造時各行其是，導(dǎo)致適老化產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量參差不齊。

　　其次，產(chǎn)品服務(wù)供給質(zhì)量與用戶體驗的提升也是當務(wù)之急。雖然市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一些適老化智能終端產(chǎn)品，但在操作便捷性、界面友好度等方面仍存在不足。同時，適老化服務(wù)的覆蓋范圍有限，服務(wù)深度不夠，無法滿足老年人的實際需求。

　　再次，社會參與度的不足也是數(shù)字適老化改造面臨的一大挑戰(zhàn)。除了少數(shù)大型企業(yè)和社會組織外，大量中小企業(yè)和社會力量對數(shù)字適老化改造的積極性不高。

　　因此，宗強提出了以下幾點建議：

　　一是政府要完善法律法規(guī)體系，強化政策保障力度。政府應(yīng)加快制定數(shù)字適老化改造的相關(guān)法律法規(guī)，明確各方的責任和義務(wù)。

　　二是企業(yè)要加大技術(shù)研發(fā)投入，提升產(chǎn)品適老化水平。企業(yè)應(yīng)著力開發(fā)適合老年人使用的智能終端產(chǎn)品，同時，要推動新技術(shù)在適老化領(lǐng)域的應(yīng)用，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，為老年人提供更加智能、便捷的服務(wù)。

　　三是要優(yōu)化服務(wù)供給結(jié)構(gòu)，提升老年人數(shù)字素養(yǎng)。應(yīng)通過開展數(shù)字技能培訓(xùn)、保留并優(yōu)化線下服務(wù)窗口等方式，為老年人提供更加便捷、貼心的服務(wù)。同時，鼓勵社會力量積極參與適老化服務(wù)，為老年人提供更多的幫助和支持。

　　四是要加強宣傳引導(dǎo)工作，營造良好社會氛圍。要廣泛宣傳數(shù)字適老化改造的重要意義，提高全社會對數(shù)字適老化改造的認知度和重視程度。同時，要加強老年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護，提高老年人的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防范能力。(中新經(jīng)緯APP)