龍虎山景區(qū):工作人員用心服務(wù) 游客盡享美好旅程
在龍虎山景區(qū),有這樣一群人,他們用熱情和專業(yè),為游客打造了一段段難忘的旅行記憶。無論是竹筏漂流時(shí)筏工的精彩講解,觀光車司機(jī)安全平穩(wěn)的駕駛,導(dǎo)游對歷史文化的生動(dòng)演繹,還是穿梭在景區(qū)各個(gè)角落的“龍虎先鋒”志愿者服務(wù)隊(duì),都成為游客旅途中溫暖而美好的回憶。

當(dāng)游客踏上竹筏,開啟瀘溪河上的奇妙之旅,筏工們便成為他們旅途中的貼心伙伴。他們熟練地操控著竹筏,確保游客安全的同時(shí),還繪聲繪色地介紹著一河兩岸的美景與傳奇故事,讓游客不僅能欣賞自然風(fēng)光,還能深入了解龍虎山的文化底蘊(yùn)。即使在烈日炎炎下,他們也毫無怨言,始終保持著微笑和熱情,為游客帶來愜意的游覽體驗(yàn)。一位來自廈門的游客感慨道:“筏工師傅不僅技術(shù)嫻熟,講解也特別有意思,讓我們對龍虎山有了更深的認(rèn)識,這趟竹筏之旅太值了!” 觀光車司機(jī)們同樣功不可沒。他們有著豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn),熟悉景區(qū)的每一條道路,能夠安全、快速地將游客送達(dá)各個(gè)景點(diǎn)。在行車過程中,司機(jī)會(huì)溫馨提醒游客注意安全,還會(huì)介紹沿途的風(fēng)景。許多游客表示,觀光車司機(jī)的熱情服務(wù),為他們的旅程增添了一份安心和舒適。

導(dǎo)游們則是游客了解龍虎山歷史文化的引路人。她們深入研究龍虎山的傳統(tǒng)文化、丹霞地貌等知識,用生動(dòng)有趣的方式講述給游客。在游覽過程中,導(dǎo)游們時(shí)刻關(guān)注游客的需求,耐心解答各種問題,為游客規(guī)劃最佳的游玩路線。面對不同年齡、不同背景的游客,導(dǎo)游們都能靈活調(diào)整講解方式,讓每一位游客都能聽得懂、感興趣。有的導(dǎo)游還會(huì)分享一些當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和趣聞軼事,讓游客仿佛融入了這片土地。導(dǎo)游占月琴她剛結(jié)束一批游客的接待工作,臉上雖帶著些許疲憊,眼中卻滿是熱忱。談及自己的工作,占月琴難掩熱愛:“我打心底里喜歡這份工作,能把龍虎山的故事講給天南海北的游客聽,讓更多人了解龍虎山的魅力,我覺得特別有意義!

景區(qū)內(nèi),身著“紅馬甲”志愿者們也成為一道亮麗的風(fēng)景線。他們分散在停車場、游客中心、熱門景點(diǎn)等人流密集處,主動(dòng)為游客提供引導(dǎo)服務(wù)?吹接慰驮诰皡^(qū)地圖前駐足猶豫,志愿者們會(huì)快步上前,詳細(xì)地為游客規(guī)劃游覽路線;遇到行動(dòng)不便的游客,志愿者們會(huì)主動(dòng)提供幫助,讓游客感受到無微不至的關(guān)懷。同時(shí),志愿者們還積極開展文明旅游宣傳,用溫和的語言提醒游客遵守景區(qū)規(guī)定、引導(dǎo)游客有序排隊(duì)、耐心講解安全隱患……他們用實(shí)際行動(dòng)傳遞文明旅游理念,不少游客在志愿者的影響下,主動(dòng)將垃圾扔進(jìn)垃圾桶,自覺維護(hù)景區(qū)秩序。
除了筏工、導(dǎo)游、觀光車司機(jī)和“紅馬甲”志愿者,景區(qū)還有許多其他工作人員,他們在各自的崗位上默默付出。游客中心的工作人員耐心解答游客的咨詢,為游客提供詳細(xì)的旅游攻略;檢票員們認(rèn)真負(fù)責(zé),確保游客快速有序地入園;保潔人員辛勤勞作,保持景區(qū)的干凈整潔……正是這些工作人員的共同努力,才讓龍虎山景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升,贏得了游客的廣泛贊譽(yù)。
龍虎山景區(qū)工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“游客至上”的服務(wù)理念,他們的辛勤付出,讓每一位來到龍虎山的游客都能感受到家一般的溫暖,留下一段美好的旅行回憶。(完)
責(zé)任編輯:羅鮮梅