江西會昌：實(shí)打?qū)崪y出滿意度 硬碰硬監(jiān)督促發(fā)展

　　“縣公安局，非常滿意21票、滿意3票、基本滿意0票、不滿意0票，測評得分97.50 分……”近日，在會昌縣第十八屆人大常委會第24次會議上，人大常委會組成人員以無記名投票方式，對縣人民政府25個工作部門的2024年度工作成效進(jìn)行了滿意度測評，現(xiàn)場宣布了測評結(jié)果。

　　對縣政府工作部門開展年度滿意度測評，是憲法賦予人大及其常委會的一項(xiàng)重要職權(quán)，是人大依法行使監(jiān)督職權(quán)監(jiān)督“一府一委兩院”工作的重要方式。近年來，會昌縣人大常委會堅(jiān)持在支持下監(jiān)督，在監(jiān)督中支持，做到監(jiān)督動真格，支持有力度，以滿意度測評為抓手助推政府工作部門依法行政、履職盡責(zé)，讓人民群眾滿意。

　　如何讓滿意度測評測得真、評得實(shí)？會昌縣人大常委會以七項(xiàng)指標(biāo)測出“真材實(shí)料”：年度工作總結(jié)報(bào)告，人大決定、決議、審議意見落實(shí)及議案、建議辦理工作情況，意見建議辦理“回頭看”情況，代表建議辦理情況滿意度測評匯總情況，年度“清風(fēng)指數(shù)”評價結(jié)果，年度依法行政情況，滿意度問卷調(diào)查。一條條詳實(shí)的“評分依據(jù)”是滿意度測評的基石，讓常委會組成人員在測評時心中有“數(shù)”。

　　“這次測評中，被勾選‘非常滿意’的單位個數(shù)不超過13個、‘滿意’不超過8個，而得到‘基本滿意’‘不滿意’評價的單位均不少于2個�！睍�昌縣人大常委會組成人員許舒琰深有感觸地說，本次滿意度測評“動真碰硬”，破除了以前的“好人主義”，測出了真實(shí)情況。

　　滿意度測評的成效，還需看結(jié)果運(yùn)用這一“后半篇”文章。為了杜絕測評“一測了之”，會昌縣人大常委會“雙管齊下”，召集了政府工作部門主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場宣布了測評結(jié)果、提出了后續(xù)整改要求，將測評結(jié)果通報(bào)縣政府、抄送縣委和縣委組織部；另一方面，人大常委會領(lǐng)導(dǎo)對口約談了排位靠后的單位負(fù)責(zé)人，并將測評結(jié)果通過縣人大微信公眾號向全社會公布，一周內(nèi)點(diǎn)擊閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量超4500人次。

　　測評動真章，整改更需見實(shí)效。測評順利進(jìn)行，一件件亟待解決的群眾操心事煩心事揪心事也有了回音。針對測評過程中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)檢查、跨醫(yī)院檢查結(jié)果不互認(rèn)等患者就醫(yī)困擾，會昌縣衛(wèi)健委通過搭建“心電一張網(wǎng)”信息化平臺，打通信息綠色通道，大力推進(jìn)醫(yī)檢結(jié)果互認(rèn)工作。截至目前，共實(shí)施檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目33項(xiàng)，惠及患者44000余人次，為群眾節(jié)省就醫(yī)檢查檢驗(yàn)費(fèi)用110余萬元，切實(shí)減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。“我們將把測評結(jié)果作為推動工作的‘助推器’，對問題加以整改并舉一反三，向人民群眾交出一份合格答卷�！睍�昌縣衛(wèi)健委主任肖勝平表示。

　　滿意度測評后，縣政府工作部門高度重視，19個部門對41個反饋問題進(jìn)行了銷號整改，推動了醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、交通、物流等方面17件民生實(shí)事的落實(shí)落地，較好回應(yīng)了群眾期盼�！跋乱徊�，我們將抓實(shí)抓細(xì)滿意度測評結(jié)果運(yùn)用，積極推動‘一府一委兩院’解決問題、改進(jìn)工作、提升效能，讓每一次監(jiān)督都能轉(zhuǎn)化為助推改革發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的實(shí)際成效�！睍�昌縣人大常委會副主任鐘虹彬說。（許遠(yuǎn)昌）